披露上市后的首份年報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，2024年公司錄得整體收入27.07億元，同比增長11.2%。受益于技術(shù)升級和運(yùn)營效率提升，全年經(jīng)調(diào)整凈利潤達(dá)到1711.9萬元，較2023年同比增長139%。此次亮眼的業(yè)績表現(xiàn)，不僅彰顯了其盈利能力的提升，也體現(xiàn)了人工智能賦能醫(yī)療產(chǎn)業(yè)、助力降本增效的成效。

　　方舟健客一直專注于互聯(lián)網(wǎng)慢病管理領(lǐng)域，提供全方位的綜合服務(wù)。作為扎根粵港澳大灣區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療頭部企業(yè)，2024年方舟健客成功登陸港交所，這標(biāo)志著大灣區(qū)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域又迎來了一家具有專業(yè)服務(wù)能力和科技硬實(shí)力的上市公司，也極大提振了互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)藥等行業(yè)的市場信心，為推動我國醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化升級作出了有益貢獻(xiàn)。

　　在廣東省集聚粵港澳大灣區(qū)生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢資源、加強(qiáng)創(chuàng)新協(xié)同的發(fā)展基調(diào)下，方舟健客表示，未來PG電子網(wǎng)站將秉持“AI賦能，蓄力創(chuàng)新”的理念，始終在高質(zhì)量發(fā)展之路上堅(jiān)定前行。

　　方舟健客的財(cái)務(wù)表現(xiàn)突出，離不開其獨(dú)特的業(yè)務(wù)模式、深厚的行業(yè)壁壘以及對數(shù)字化技術(shù)的持續(xù)投入。

　　報(bào)告期內(nèi)，公司線上零售藥店服務(wù)貢獻(xiàn)收入14.05億元，同比增長8.3%；定制化內(nèi)容及營銷解決方案收入1.05億元，增速達(dá)20.7%；綜合醫(yī)療服務(wù)方面，隨著方舟健客平臺獲得市場的認(rèn)可，其進(jìn)一步將目光聚焦到增強(qiáng)盈利能力、更好地實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展等方面，進(jìn)一步踐行價(jià)值醫(yī)療服務(wù)主張，該板塊毛利率也從2023年年底15.20%提升到了2024年年底17.20%。

　　作為國內(nèi)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺，方舟健客持續(xù)深化AI技術(shù)，升級旗下慢病管理服務(wù)平臺的功能，提升用戶體驗(yàn)，為患者打造更專業(yè)、智能、個(gè)性化的健康管理解決方案。

　　數(shù)據(jù)顯示，公司旗下慢病管理服務(wù)平臺注冊用戶數(shù)從2023年年底的4270萬名增長至4920萬名，新增650萬名；平均月活用戶數(shù)提升至1010萬名，同比增長20%。平臺用戶保持高粘度，付費(fèi)用戶復(fù)購率達(dá)到84.7%。這些表明，慢病管理的長期性及用戶對平臺的依賴性正在轉(zhuǎn)化為強(qiáng)勁的增長動力。

　　公司還通過前沿科技驅(qū)動供應(yīng)鏈數(shù)智化升級，助力業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。截至2024年12月31日，方舟健客已與1500多家供應(yīng)商和900余家醫(yī)藥企業(yè)建立合作，可為用戶提供約21.5萬個(gè)藥品SKU，其中62%為處方藥SKU。

　　此外，平臺醫(yī)生資源壁壘優(yōu)勢明顯。平臺注冊醫(yī)生總數(shù)已達(dá)22.3萬名，為專業(yè)醫(yī)療服務(wù)提供堅(jiān)實(shí)支撐。

　　在政策利好、技術(shù)創(chuàng)新和市場擴(kuò)張的多重推動下，方舟健客正處于加速發(fā)展的軌道上。展望2025年，方舟健客將通過多項(xiàng)舉措鞏固在線慢病管理市場的領(lǐng)先地位，持續(xù)優(yōu)化戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行與長期戰(zhàn)略規(guī)劃，以構(gòu)建可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。如將持續(xù)深化AI在智慧醫(yī)療領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用，推動醫(yī)療服務(wù)的智能化升級。通過智能問診、健康管理等，構(gòu)建更具競爭力的智慧醫(yī)療生態(tài)，助力行業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

　　在AI技術(shù)的深度賦能下，方舟健客正加速推動醫(yī)療行業(yè)的數(shù)字化變革，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營與智能化升級。

　　近年來，方舟健客充分運(yùn)用大型語言模型、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等前沿技術(shù)，重點(diǎn)打造“患者服務(wù)”與“醫(yī)生工作”兩大應(yīng)用場景，并創(chuàng)新推出AI醫(yī)生助理、AI客服助理、AI采購助理、AI創(chuàng)作助理四大核心智能產(chǎn)品。這些智能工具極大地優(yōu)化了運(yùn)營效率，降低了人力成本，并改善了用戶體驗(yàn)。

　　以AI醫(yī)生助理為例，該系統(tǒng)能夠處理80%以上的重復(fù)性咨詢，讓醫(yī)生把更多精力集中于復(fù)雜病例，不僅提升了單個(gè)醫(yī)生的服務(wù)能力，也降低了醫(yī)療服務(wù)成本，提高了整體診療效率。與此同時(shí)，AI客服助理能夠快速響應(yīng)患者需求，精準(zhǔn)匹配健康咨詢內(nèi)容，提高用戶滿意度。

　　在“AI+H2H（Hospital To Home）”戰(zhàn)略下，方舟健客通過DeepSeek大模型與自研技術(shù)融合，構(gòu)建了從醫(yī)院到家庭的閉環(huán)服務(wù)體系，推動醫(yī)療價(jià)值鏈的全面升級。

　　升級后的H2H智慧醫(yī)療新生態(tài)創(chuàng)新平臺，為患者帶來從醫(yī)院到家庭的無縫醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn)，以先進(jìn)技術(shù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)驅(qū)動平臺用戶的強(qiáng)勁增長，顯著提升了用戶參與度和忠誠度，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化和效率的顯著提升。

　　當(dāng)前，公司已接入DeepSeek開源大模型并完成私有化部署，并借助騰訊云等強(qiáng)大算力支持，進(jìn)一步推進(jìn)疾病預(yù)測、個(gè)性化用藥推薦及健康管理的智能化升級。

　　今年3月7日，方舟健客被調(diào)入港股通名單，隨后，公司首個(gè)交易日早盤一度暴漲70%。市場人士指出，納入港股通后，方舟健客有望吸引更多內(nèi)地投資者，或?qū)⑻岣吡鲃有院凸乐邓健?/p>

　　2024年，方舟健客成功把旗下服務(wù)平臺與醫(yī)保平臺整合，全面打通了醫(yī)保支付路徑。此外，線上零售藥店服務(wù)平臺上線“雙通道”目錄藥品即時(shí)結(jié)算功能。這一舉措不僅降低了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，也有效提升了用戶的黏性和復(fù)購率，進(jìn)一步夯實(shí)了其市場地位。

　　從政策層面來看，2024年11月，國家衛(wèi)健委等三部門聯(lián)合印發(fā)《衛(wèi)生健康行業(yè)人工智能應(yīng)用場景參考指引》，明確鼓勵(lì)A(yù)I在患者管理、藥品管理及醫(yī)保管理等領(lǐng)域的應(yīng)用。這一政策為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)釋放了積極信號，激勵(lì)企業(yè)進(jìn)一步探索智能醫(yī)療創(chuàng)新。

　　作為扎根廣東、服務(wù)輻射全國并成功登陸港交所的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)，方舟健客的成長不僅彰顯了自身的行業(yè)競爭力，也為廣東省生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展注入了新的動力。依托粵港澳大灣區(qū)的政策優(yōu)勢和豐富的產(chǎn)業(yè)資源，公司在數(shù)字醫(yī)療、慢病管理、智能化醫(yī)療服務(wù)等領(lǐng)域不斷創(chuàng)新，為構(gòu)建區(qū)域性智慧醫(yī)療生態(tài)體系貢獻(xiàn)了重要力量。

　　方舟健客創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官謝方敏表示，企業(yè)將繼續(xù)立足粵港澳大灣區(qū)，以科技創(chuàng)新為核心驅(qū)動力，深化AI技術(shù)在慢病管理中的應(yīng)用，構(gòu)建更緊密的數(shù)字醫(yī)療生態(tài)圈，助力廣東乃至全國的醫(yī)療產(chǎn)業(yè)升級。