螞蟻集團正加速推進AI醫(yī)療健康，6月26日全新發(fā)布AI健康應(yīng)用“AQ”。圍繞百姓看病就醫(yī)剛需、健康管理痛點，AQ提供健康科普、就診咨詢、報告解讀、健康檔案等上百項AI功能，還能高效連接全國超5000家醫(yī)院、近百萬醫(yī)生、近200個名醫(yī)AI分身等專業(yè)醫(yī)療服務(wù)。目前該App已在各大應(yīng)用商店陸續(xù)上線。
螞蟻集團首席執(zhí)行官韓歆毅表示：“螞蟻希望通過AQ，給每個人一個值得托付的健康管家，打造全民健康的小助手、普惠醫(yī)療的好幫手，讓每個中國人離健康生活更近一步”。
公開信息顯示，近75%的中國人面臨亞健康困擾，推動全民健康管理至關(guān)重要，但老百姓能用的工具很有限：每天有超2億人次在網(wǎng)上搜索健康問題，但廣告魚龍混雜、內(nèi)容真假難辨，公眾亟需更專業(yè)的醫(yī)療健康信息和服務(wù)。
為助力解決這一難題，螞蟻AQ應(yīng)運而生。螞蟻集團副總裁張俊杰介紹，去年9月在支付寶上線的“AI健康管家”，已服務(wù)超7千萬用戶，歷經(jīng)近10個月持續(xù)打磨，此次全新推出的獨立應(yīng)用AQ，具備“問答更專業(yè)、服務(wù)更全面、健康更懂你”三大特點。
咨詢病癥時，多數(shù)人不知道如何準確表述癥狀，基于螞蟻醫(yī)療大模型打造的AQ可模仿真人醫(yī)生進行追問，一步步引導(dǎo)用戶提供必要信息，最終給出更準確全面的健康建議。遇到復(fù)雜報告、皮膚問題、藥盒、病歷等，用戶也可以拍照問。以皮膚拍照為例，支持千億參數(shù)視覺語言識別的AQ，能精準分辨50種常見皮膚疾病并提供健康建議。
為了幫用戶選好醫(yī)院、找好醫(yī)PG電子網(wǎng)站生，AQ連接了全國超5000家公立醫(yī)院、近百萬可掛號或線上問診的醫(yī)生，用戶提需求，AI幫匹配。全國200余家醫(yī)院還在AQ上提供云陪診服務(wù)，用戶線下就醫(yī)，AI做向?qū)А?/p>
值得一提的是，中國工程院皮膚領(lǐng)域?qū)＜伊稳f清院士團隊、胸外科領(lǐng)域?qū)＜彝蹩≡菏繄F隊也領(lǐng)銜全國近200位三甲名醫(yī)，已在AQ上線小時“坐診”為用戶答疑解惑。為了方便長輩用，AQ還在名醫(yī)AI分身等服務(wù)中提供語音通話功能，老人健康有問題，張張嘴就能問。
針對健康管理需求，AQ提供個性化的健康檔案服務(wù)，可記錄就醫(yī)、用藥、運動、飲食等信息。同時，AQ與魚躍、三諾等健康管理設(shè)備合作，與vivPG電子網(wǎng)站o、華為、蘋果等可穿戴設(shè)備打通，可根據(jù)血糖、睡眠、運動等信息提供專屬健康建議。魚躍醫(yī)療已在AQ率先上線“安耐糖”、“呼吸管家”等智能體，用AI幫慢病患者管健康。
AQ成為健康管家的背后，是堅實的技術(shù)底座，還有全國上千位醫(yī)學(xué)專業(yè)人士的深度參與。
據(jù)介紹，AQ的技術(shù)引擎螞蟻醫(yī)療大模型，學(xué)習(xí)了超萬億tokens專業(yè)醫(yī)療語料，不僅具備“醫(yī)學(xué)思維”推理能力，還具備圖片、語音、視頻等多模態(tài)交互能力，在HealthBench與MedBench等國內(nèi)外權(quán)威評測中均達到行業(yè)領(lǐng)先水平。同時，該模型還集合了螞蟻在隱私安全風(fēng)控方面的技術(shù)優(yōu)勢，業(yè)內(nèi)率先通過信通院醫(yī)療健康大模型雙領(lǐng)域可信評估，獲安全測評最高等級。
專業(yè)醫(yī)生是AQ最好的“老師”，據(jù)了解，每個AQ上的醫(yī)生智能體都需經(jīng)過醫(yī)生及其團隊嚴格訓(xùn)練與測評，才能上線為用戶提供服務(wù)；此外，全國10余所頂級三甲醫(yī)院不同學(xué)科的帶頭人也組成專業(yè)顧問團，深度參與AQ?？茊柎鹪u估等工作。
醫(yī)生幫AI更專業(yè)，AI也延伸了醫(yī)生的服務(wù)能力。杭州市第七人民醫(yī)院主任醫(yī)師、副院長毛洪京是首批開通AI分身的醫(yī)生之一，其智能體基于大量臨床高質(zhì)量數(shù)據(jù)、超5萬篇科普及論文資料打造，毛醫(yī)生表示，過去平均每月只能接診600名患者，現(xiàn)在通過“AI分身”一天最多能服務(wù)超11萬人次，服務(wù)范圍也從省內(nèi)拓展至全國。
張俊杰表示：“AQ不僅是醫(yī)療健康服務(wù)的入口，也是連接醫(yī)生、醫(yī)療機構(gòu)、用戶的平臺，我們會持續(xù)加大開放，攜手更多伙伴，助力普惠醫(yī)療與全民健康”。
“健康管理是項民生工程，需有更多主體發(fā)揮優(yōu)勢參與其中”，中國社會科學(xué)院人工智能研究促進中心秘書長陳華珊認為，“目前我國慢病人群規(guī)模龐大，醫(yī)療體系承壓，AQ這樣的產(chǎn)品出現(xiàn)有助于彌合資源鴻溝、優(yōu)化資源分配、助力普惠醫(yī)療”。
