中藥“從天而降”，送到患者手中還是熱乎乎的。近日，無人機送中藥的新聞讓寶安區(qū)沙井街道東塘社康出圈。記者走訪發(fā)現(xiàn)，無人機送中藥只是社康中心智能醫(yī)療探索的一個縮影。市衛(wèi)生健康委相關負責人介紹，AI正全方位改善深圳醫(yī)療服務效能，全市超400家社區(qū)健康服務機構引入了不同類型的智能診療輔助設備，居民可在家門口體驗更高效、更個性化的醫(yī)療服務。

　　“無人機配送中藥，其實只是我們智能化煎藥中心系統(tǒng)的一個環(huán)節(jié)。系統(tǒng)實現(xiàn)從處方審核、配藥、發(fā)藥、接收、電子標簽綁定、浸泡、煎煮、包裝到配送等環(huán)節(jié)的全過程信息化管理?！睎|塘社康中心主任齊麗介紹，東塘社康肩負著醫(yī)聯(lián)體內(nèi)37家社康的中藥熬制及配送工作，依托醫(yī)院建設的智能化煎藥中心系統(tǒng)，醫(yī)生開具處方后“秒級”到達中心配藥煎煮端。

　　在藥房，早上10點多，大屏幕顯示當天已收了78張?zhí)幏剑枨笸?。社區(qū)居民陳阿姨經(jīng)常來社康開藥，社康醫(yī)生熟悉她的情況，開的藥也比較“對口”。醫(yī)生開完處方后，她就直接回家了。因為有智能化煎藥中心系統(tǒng)，患者不再需要排隊等待取藥或煎藥，交費后即可回家等待送貨上門。

　　患者也不用擔心藥物質(zhì)量或配送問題，只要手機掃碼就能追溯藥物的信息和煎煮配送進程。齊麗表示，患者掃描每張?zhí)幏缴系淖匪荽a，即可知道中藥生產(chǎn)原始產(chǎn)地，中藥PG電子通信的規(guī)格、產(chǎn)品PG電子通信批號、生產(chǎn)日期、執(zhí)行標準等信息；并實時查看中藥煎煮進程、物流進程，實現(xiàn)全流程的可追溯。中藥煎煮完成后，藥液通過無人機轉運專線分鐘內(nèi)便可送到社區(qū)居民手中。

　　走進診室，中醫(yī)AI輔助診斷機器人為患者進行預問診，像醫(yī)生一樣望聞問切，幫助醫(yī)生提前了解患者的信息，并在完成流程后給出參考藥方。在另一個診室，聽譯機器人及時將醫(yī)生和病人對話轉化成文字，并迅速“答題”開出參考藥方，同樣有效減輕醫(yī)生問診壓力。

　　在理療室，理療師陸醫(yī)生正同時為兩位患者做理療。為何能“一人多治”？原來，東塘社康幾個月前引進了中醫(yī)艾灸機器人、按摩機器人等設備，大受歡迎?！皺C器人按摩在力度、溫度等方面有優(yōu)勢，部分患者更喜歡機器人進行按摩理療。”陸醫(yī)生介紹，自從引進智能設備以來，大大減輕工作量，一個醫(yī)生同時可以給幾個患者做理療。（記者 鄭寬）