發(fā)布2024年財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，2024年，公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)收18.05億元，同比增長(zhǎng)1.5%；實(shí)現(xiàn)EBITDA口徑下全年轉(zhuǎn)盈至1.4億元。2025年公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)盈利，第一季度已實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

　　CGO任劍日前在接受中國(guó)報(bào)記者采訪時(shí)表示，展望未來3-5年，將繼續(xù)堅(jiān)持醫(yī)療屬性，把業(yè)務(wù)從植發(fā)前后養(yǎng)護(hù)向綜合性業(yè)務(wù)拓展。養(yǎng)護(hù)業(yè)務(wù)將成為公司未來發(fā)展的第二增長(zhǎng)曲線，未來三年，預(yù)計(jì)女性毛發(fā)美學(xué)業(yè)務(wù)在公司總業(yè)務(wù)中的占比有望超過50%。

　　“得益于商業(yè)模式調(diào)優(yōu)、營(yíng)銷系統(tǒng)搭建以及新增量人群的開發(fā)，公司經(jīng)營(yíng)呈現(xiàn)向上向好的發(fā)展態(tài)勢(shì)?！比蝿Ρ硎荆?024年，公司將業(yè)務(wù)重點(diǎn)聚焦于一線、二線及核心中心城市，通過規(guī)模較大的中心院部輻射周邊城市（即“地網(wǎng)”），提升運(yùn)營(yíng)效率。同時(shí)，公司借助互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院搭建“天網(wǎng)”，實(shí)現(xiàn)服務(wù)全國(guó)覆蓋。這種“天網(wǎng)（互聯(lián)網(wǎng)）+地網(wǎng)（核心用戶實(shí)體）”的輕資產(chǎn)擴(kuò)張模式，有效推動(dòng)了收入規(guī)模增長(zhǎng)，提升了整體運(yùn)營(yíng)效率。

　　2024年，雍禾醫(yī)療優(yōu)化門店網(wǎng)絡(luò)布局，戰(zhàn)略性地關(guān)閉和整合低效門店，并將資源重新配置到核心門店，顯著提升運(yùn)營(yíng)效率。2024年，雍禾醫(yī)療將雍禾植發(fā)院部數(shù)從75家優(yōu)化至66家，將史云遜獨(dú)立門店數(shù)量從13家優(yōu)化至8家，單店?duì)I收（含雍禾植發(fā)與史云遜門店）從2023年的2019.32萬元增長(zhǎng)20.79%至2024年的2439.19萬元。

　　在營(yíng)銷方面，任劍表示，過去兩年公司構(gòu)建了內(nèi)容營(yíng)銷、品牌和流量三位一體的營(yíng)銷系統(tǒng)，摒棄單一獲客模式，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的體系化、系統(tǒng)化。這一舉措不僅提升了流量效率，降低了獲客成本，還積累了良好的品牌口碑。

　　此外，雍禾醫(yī)療積極開拓新的增量人群，尤其在女性植發(fā)市場(chǎng)取得顯著進(jìn)展。以往，女性用戶在雍禾醫(yī)療的占比僅約20%，去年已提升至30%以上，咨詢用戶中女性占比更是超過50%。女性植發(fā)需求正從功能性向美學(xué)性轉(zhuǎn)變，更貼近醫(yī)美領(lǐng)域。相較于傳統(tǒng)醫(yī)美項(xiàng)目，女性在頭發(fā)上的投入往往能獲得更好的效果顯化，吸引了眾多對(duì)形象要求較高的網(wǎng)紅群體。

　　在數(shù)智化維度，雍禾在2024年完成了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、智能協(xié)同”為核心，引入大語言模型（LLM）賦能業(yè)務(wù)全生命周期。

　　“AI賦能需建立在完善的企業(yè)數(shù)字化基建之上。雍禾醫(yī)療早在兩年前就搭建了完備的系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)用戶分層管理與企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)管理。”任劍透露，今年雍禾醫(yī)療將進(jìn)一步加大數(shù)字化基建投入，推動(dòng)數(shù)字化在PG電子網(wǎng)站投放、咨詢和院部轉(zhuǎn)化等環(huán)節(jié)的應(yīng)用，提升運(yùn)營(yíng)效率。

　　為保持良好發(fā)展態(tài)勢(shì)，任劍表示，公司將進(jìn)一步推進(jìn)“天網(wǎng)”“地網(wǎng)”融合戰(zhàn)略，強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的獲客與用戶運(yùn)營(yíng)功能。在營(yíng)銷方面，公司將加大內(nèi)容營(yíng)銷投入，以適應(yīng)市場(chǎng)年輕化、女性化的趨勢(shì)。

　　從細(xì)分業(yè)務(wù)來看，2024年，公司植發(fā)業(yè)務(wù)板塊貢獻(xiàn)收入13.3億元，占總收入73.7%，植發(fā)手術(shù)人數(shù)達(dá)59655人，2024年，雍禾高端定制服務(wù)的植發(fā)患者人數(shù)較上年同期增加16.3%。

　　“近五年甚至更長(zhǎng)時(shí)間，公司市場(chǎng)地位穩(wěn)固，這對(duì)高端客戶群體具有強(qiáng)大的吸引力?！比蝿Ρ硎?，雍禾醫(yī)療構(gòu)建了龐大且專業(yè)的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)，所有醫(yī)生均為自有醫(yī)生，而非簽約或項(xiàng)目型醫(yī)生。公司搭建了完善的醫(yī)生分級(jí)管理和培訓(xùn)體系，確保醫(yī)生不僅具備分級(jí)診斷能力，還能通過持續(xù)學(xué)習(xí)提升實(shí)踐技能。這種體系讓患者對(duì)雍禾醫(yī)療的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量充滿信心。

　　醫(yī)療養(yǎng)護(hù)服務(wù)板塊實(shí)現(xiàn)收入4.5億元，同比增長(zhǎng)14.8%，服務(wù)覆蓋的醫(yī)療養(yǎng)護(hù)患者人數(shù)達(dá)77222人，醫(yī)療養(yǎng)護(hù)套餐復(fù)購率升至28.4%。兩大業(yè)務(wù)的患者人均消費(fèi)也都實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，植發(fā)為22306元，醫(yī)療養(yǎng)護(hù)為5773元。

　　“養(yǎng)護(hù)業(yè)務(wù)將成為公司未來發(fā)展的第二增長(zhǎng)曲線年全面成型。目前，雍禾醫(yī)療正籌備對(duì)養(yǎng)護(hù)業(yè)務(wù)進(jìn)行深度升級(jí)?！比蝿ν嘎叮S著大眾對(duì)毛發(fā)健康關(guān)注度的提升，毛發(fā)養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)迎來新的發(fā)展契機(jī)。許多女性產(chǎn)后脫發(fā)、內(nèi)分泌失調(diào)性脫發(fā)，以及年輕男性早期脫發(fā)人群，毛囊仍具活力，可通過專業(yè)養(yǎng)護(hù)維持原生發(fā)。未來，雍禾醫(yī)療將推動(dòng)養(yǎng)護(hù)業(yè)務(wù)從植后養(yǎng)護(hù)，向非植發(fā)必要性的醫(yī)學(xué)養(yǎng)護(hù)轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步擴(kuò)大客群，挖掘非植發(fā)需求型用戶的市場(chǎng)潛力。

　　在回應(yīng)關(guān)于女性市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)劃時(shí)，任劍表示，雍禾醫(yī)療已敏銳捕捉到女性毛發(fā)消費(fèi)需求的變化，并推出子品牌“雍禾發(fā)之初”，聚焦女性毛發(fā)美學(xué)服務(wù)。據(jù)任劍預(yù)估，未來三年，女性毛發(fā)美學(xué)業(yè)務(wù)在公司總業(yè)務(wù)中的占比有望超過50%，甚至更高。

　　此外，雍禾醫(yī)療與北大人民醫(yī)院等機(jī)構(gòu)合作，研發(fā)白轉(zhuǎn)黑、產(chǎn)后性脫發(fā)修復(fù)等針對(duì)性產(chǎn)品，滿足女性核心需求。在服務(wù)模式上，除到店醫(yī)學(xué)養(yǎng)護(hù)服務(wù)外，雍禾醫(yī)療正積極推進(jìn)到家服務(wù)產(chǎn)品的開發(fā)，以滿足女性對(duì)于日常護(hù)理的高標(biāo)準(zhǔn)和個(gè)性化需求。