日前，監(jiān)利市醫(yī)療保障局以“局長走流程”主題活動為抓手，創(chuàng)新構建“數(shù)字化轉型+人性化服務”雙輪驅動的醫(yī)保服務新模式，通過“慢特病免申即享”改革破解慢性病患者“申請難、報銷慢”難題，同步引入第三方“資金池”機制，實現(xiàn)醫(yī)保費用報銷24小時極速到賬，雙重優(yōu)化政務服務流程和營商環(huán)境。

　　針對城鄉(xiāng)參保群眾慢特病待遇“申請難”的痛點，該局推行取消重復證明、合并審批環(huán)節(jié)、壓縮辦理時限、減化申請材PG電子官網料的“四減”改革，慢特病申請材料從9項精簡至2項，辦理時限從30天壓縮至即時辦結。

　　為減少群眾跨部門跑動次數(shù)，該局通過跨部門數(shù)據(jù)共享與流程整合，將傳統(tǒng)“PG電子官網專窗分辦”升級為“一窗通辦”，醫(yī)保政務服務大廳將14個專業(yè)辦事窗口調整為“綜合受理、高頻事項、聯(lián)辦事項”三大類窗口“一窗通辦”，實現(xiàn)“前臺綜合受理、當面告知結果、后臺流轉復審”的工作模式。

　　此外，監(jiān)利市實行第三方“資金池”預付制改革，有效緩解患病參保群眾醫(yī)療費墊付壓力，將醫(yī)療費用報銷時限從30天壓縮至公開承諾24小時到賬。（見習記者周安一）

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