為AI健康應(yīng)用“AQ”舉行發(fā)布會(huì)，并對(duì)新成立健康醫(yī)療事業(yè)部做了官宣。不同于市場(chǎng)現(xiàn)有的App，“AQ”的特征體現(xiàn)在人機(jī)對(duì)話模式，解決民眾就診咨詢、健康科普、各類(lèi)報(bào)告解讀、健康檔案等方面需求。
干支付出身的螞蟻切入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，不僅顯現(xiàn)了該領(lǐng)域正在驅(qū)動(dòng)新一輪技術(shù)升級(jí)，同時(shí)也預(yù)示著互聯(lián)網(wǎng)巨頭間爭(zhēng)奪客群忠實(shí)度與黏性已進(jìn)入博弈“深水區(qū)”。
當(dāng)日在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，螞蟻集團(tuán)公布了三件事：其一，該公司推出的AQ，它是國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的AI健康應(yīng)用，與傳統(tǒng)搜索性互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療應(yīng)用拉開(kāi)了技術(shù)代差；其二，該集團(tuán)已設(shè)健康醫(yī)療事業(yè)部，由集團(tuán)副總裁張俊杰負(fù)責(zé)；其三，AQ打通了國(guó)內(nèi)超5000家醫(yī)院、近百萬(wàn)醫(yī)生，同時(shí)，已邀請(qǐng)vivo、華為、蘋(píng)果、魚(yú)躍等知名健康管理設(shè)備制造商加入合作。
大河財(cái)立方記者實(shí)測(cè)發(fā)現(xiàn)，AQ不是簡(jiǎn)單地通過(guò)搜索給出疑似的病情判斷，而是通過(guò)與患者持續(xù)對(duì)話和提問(wèn)，一步步排除和鎖定病情，并給出詳細(xì)的建議，整個(gè)過(guò)程類(lèi)似于真實(shí)的醫(yī)患溝通。同時(shí)，AQ還具備預(yù)約掛號(hào)、云陪診，拍報(bào)告、拍病例進(jìn)行解讀，智能推薦本地醫(yī)生并提供在線問(wèn)診入口等功能，融合線上線下場(chǎng)景，從咨詢到診斷一站式“包攬”。
螞蟻集團(tuán)首席執(zhí)行PG電子官韓歆毅介紹，螞蟻集團(tuán)已在醫(yī)療健康領(lǐng)域深耕10年，進(jìn)入AI時(shí)代，他們希望打造一款可以與普通人對(duì)話的AI醫(yī)療助手，讓普通人的就診服務(wù)更方便，可隨時(shí)隨地得到醫(yī)療健康的建議。同時(shí)，幫助更多醫(yī)生打造AI分身，服務(wù)更多患者。
這在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有獲得答案。其自稱在醫(yī)療健康領(lǐng)域深耕10年，但被國(guó)內(nèi)公眾廣泛熟知的是，2014年支付寶平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了線年創(chuàng)建了第一張“醫(yī)保碼”，為超過(guò)8億用戶提供醫(yī)保、購(gòu)藥、掛號(hào)等數(shù)字化服務(wù)。但請(qǐng)注意，這些功能與應(yīng)用都是螞蟻基于支付業(yè)務(wù)稟賦所做延展，就相當(dāng)于一款手機(jī)做出了Pro、MAX等變形。
2023年，支付寶推出國(guó)內(nèi)首個(gè)可陪診數(shù)字健康人“安診兒”，其背后運(yùn)用了“亞運(yùn)同款”數(shù)字人技術(shù)能力。數(shù)字陪診員能提供診前、診中、診后的實(shí)時(shí)引導(dǎo)和流暢交互。如在患者就診前，它會(huì)根據(jù)患者輸入的癥狀，提示應(yīng)該掛什么科室，并直接提供掛取號(hào)、簽到服務(wù)；在就診中，會(huì)協(xié)助患者進(jìn)行就醫(yī)規(guī)劃，提供流程指引、導(dǎo)航帶路、報(bào)告查詢、醫(yī)保支付等服務(wù)；就診后，還會(huì)為患者建立一份院內(nèi)外通用的健康檔案，讓患者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等功能進(jìn)行長(zhǎng)期健康管理。
2024年，網(wǎng)上突然爆出螞蟻有意收購(gòu)好大夫在線年，在國(guó)內(nèi)業(yè)界有“互聯(lián)網(wǎng)在線診療鼻祖”之稱。數(shù)據(jù)顯示，好大夫在線億人次。
金融市場(chǎng)、支付市場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局趨向穩(wěn)定。在沒(méi)有出現(xiàn)有代差的金融產(chǎn)品或新型支付工具前，兩大賽道的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)進(jìn)入平臺(tái)期，同時(shí)，用戶拉新競(jìng)爭(zhēng)的成本會(huì)越推越高，就像今天國(guó)內(nèi)再現(xiàn)的外賣(mài)補(bǔ)貼大戰(zhàn)。
國(guó)家衛(wèi)生健康委等部門(mén)也公布了一些指導(dǎo)性的文件。比如《衛(wèi)生健康行業(yè)人工智能應(yīng)用場(chǎng)景參考指引》和《健康中國(guó)行動(dòng)—癌癥防治行動(dòng)實(shí)施方案（2023—2030年）》等，都為AI在醫(yī)療領(lǐng)域的應(yīng)用提供了明確的方向和支持。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)興起，春雨醫(yī)生、好大夫在線等以輕問(wèn)診、預(yù)約掛號(hào)切入，行業(yè)發(fā)展才開(kāi)始提速。2018年后，隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療等相關(guān)政策陸續(xù)出臺(tái)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)加速發(fā)展。
騰訊健康近日通過(guò)騰訊云全面接入DeepSeek大模型，與騰訊自研的混元大模型“雙核組隊(duì)”，升級(jí)智能導(dǎo)診、預(yù)問(wèn)診、健康問(wèn)答、智能用藥、癥狀自查、影像報(bào)告解讀及質(zhì)控等醫(yī)療服務(wù)。
京東健康“京醫(yī)千詢”醫(yī)療大模型全面開(kāi)源，成為國(guó)內(nèi)醫(yī)療行業(yè)首個(gè)全面開(kāi)源的垂類(lèi)大模型。
港交所遞交招股書(shū)，二度沖擊IPO。微醫(yī)控股前身是醫(yī)生預(yù)約平臺(tái)“掛號(hào)網(wǎng)”，經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展的微醫(yī)控股，業(yè)務(wù)已經(jīng)涉及醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)藥服務(wù)、健康管理及醫(yī)療費(fèi)用智能控制等領(lǐng)域。
東軟集團(tuán)近日發(fā)布“添翼”醫(yī)療健康智能化全系解決方案，結(jié)合數(shù)十家醫(yī)院智能化場(chǎng)景落地的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，包含患者服務(wù)、醫(yī)事服務(wù)、病歷服務(wù)、醫(yī)學(xué)影像、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、重癥醫(yī)學(xué)、醫(yī)學(xué)科研、衛(wèi)健共8個(gè)醫(yī)療行業(yè)賦能體。
