PG新聞
News
披露2025財年上半年業(yè)績。數(shù)據(jù)顯PG電子示,2024年6月30日至2024年12月31日(以下簡稱“報告期”),致保科技收入同比增長74%至1.46億元,其C端用戶突破2000萬人,同比增長100%。據(jù)中國保險行業(yè)協(xié)會數(shù)據(jù),2024年,在保險行業(yè)報行合一的監(jiān)管新規(guī)下,傳統(tǒng)保險中介機構業(yè)務平均收縮率達35%。對比之下,致??萍嫉呢攬髷?shù)據(jù)非常亮眼。
“致保科技已建立前端風控+后端理賠的全鏈條服務能力,收費來源不會受單一費差的影響?!瘪R波濤稱。
如何定義基于場景的保險產(chǎn)品?馬波濤向記者舉一個案例:養(yǎng)寵物是許多90后、00后的生活方式,當寵物發(fā)生醫(yī)療需求、寵物主人在線支付診療費時,系統(tǒng)會自動推薦寵物醫(yī)療險等定制產(chǎn)品。類似的,租車時自動推薦車險、下單旅游產(chǎn)品時“順勢”推薦“行程取消險”、購物時加購運費險等都是基于場景滲透的保險產(chǎn)品。
中國保險行業(yè)協(xié)會數(shù)據(jù)顯示,2024年,場景化保險滲透率較三年前提升21個百分點,但仍有580億元保障需求未被滿足。
“致保科技應該是行業(yè)內第一家挖掘到基于場景的保險產(chǎn)品這一市場需求并進行布局的企業(yè)。”馬波濤稱。從應用效果來看,仍以寵物險為例,今年致??萍家淹ㄟ^投資方式進入寵物保險市場,其投資標的過往服務的寵物保險保費規(guī)模累計或已逾十億元。“傳統(tǒng)寵物保險產(chǎn)品主要適用于像螞蟻保這樣的大型流量平臺銷售。我們將尋找線下細分市場,如新寵店、寵物用品店以及寵物醫(yī)院等,與我們基于場景的保險售賣模式相匹配,并針對這些細分市場定制新的寵物保險產(chǎn)品。”
新保險市場的背后有著社會需求的轉變。眾和昆侖(北京)資產(chǎn)管理有限公司董事長柏文喜認為,隨著人們生活水平的提高、生活方式的多樣化以及消費習慣的轉變,消費者不再滿足于傳統(tǒng)的、統(tǒng)一的保險產(chǎn)品,而是希望獲得更貼合自身特定場景和需求的個性化保險方案?!耙月糜坞U為例,出境游復蘇帶動境外風險保障需求激增;隨著民眾健康意識的提高和體育消費的升級,對體育保險的需求日益旺盛?!卑匚南卜Q,目前在場景型保險市場已涌現(xiàn)出一些熱門產(chǎn)品,但整體市場仍處于發(fā)展階段,存在許多空白領域可供挖掘,“保險公司可以通過深入研究不同場景下的風險特點,開發(fā)出更具針對性的保險產(chǎn)品?!?/p>
艾瑞咨詢研究顯示,中國場景化保險市場規(guī)模2025年將達680億元,運費險、旅游險、寵物險貢獻PG電子超60%份額。馬波濤表示,公司數(shù)字化平臺PaaS已沉淀237個標準化解決方案,支持72小時內完成新產(chǎn)品上線,可覆蓋無人機表演責任險、電競選手手部損傷險等新興場景。
作為中間服務商,致??萍嫉囊活^面向消費者的場景需求,另一頭則牽著眾多的保險產(chǎn)品。如何做好中間的嫁接與橋梁工作?馬波濤坦言,這其中有著非常復雜的工作,也是致??萍嫉暮诵母偁幜χ弧1热?,為了開發(fā)“行程取消險”,致??萍冀尤肓藲庀蟆⒑娇展苤频?2類實時數(shù)據(jù),可將“行程取消險”的賠付率控制在38%,較行業(yè)平均水平低15個百分點;同時,系統(tǒng)的核保時效壓縮至8秒?!爸挥刑岣弑kU的服務質量,才能既讓消費者滿意,也讓場景平臺方安于合作?!瘪R波濤稱。
為提升核保效率,提高服務運營能力,致??萍冀柚跀?shù)據(jù)化手段,完成了系列工具的開發(fā),既有標準化工具,也可以完成個性化定制。公司CTO王昱剛表示,借助底層技術平臺,致保科技可以把產(chǎn)品開發(fā)變得像在搭積木那樣簡易。
“我們推出了多款人工智能產(chǎn)品,包括智能體和工具,這些產(chǎn)品在風險評估、理賠服務等方面發(fā)揮了重要作用?!瘪R波濤表示,是致??萍继嵘\營效率和服務質量的重要手段。據(jù)財報數(shù)據(jù),報告期內,致??萍济_4256萬元人民幣,毛利率29%;凈利潤增加703萬元人民幣。
技術能力也正通過全球化布局釋放更大價值。記者了解到,致??萍计煜埋R來西亞拉布灣再保險子公司2025年成功獲得當?shù)卦俦kU許可并將開展業(yè)務,這將是公司業(yè)務模式的重要創(chuàng)新拓展。除馬來西亞外,馬波濤還透露,已與新加坡的保險經(jīng)紀公司達成了合作協(xié)議,計劃從周邊國家起步,逐步推廣我們的技術和服務?!拔磥恚覀冞€將考慮進入美國市場,通過豐富的產(chǎn)品種類和強大的再保險能力,為海外業(yè)務提供有力支持。”馬波濤稱。
波士頓咨詢研究預計,東南亞數(shù)字化保險市場規(guī)模2025年將達190億美元,但本土企業(yè)技術投入強度不足中國同行的三分之一。