AI健康應(yīng)用“AQ”?；谖浵伒尼t(yī)療大模型，AQ提供健康科普、就診咨詢、報告解讀、健康檔案等AI功能，連接了全國超5000家醫(yī)院、近百萬醫(yī)生、近200個名醫(yī)AI分身等醫(yī)療服務(wù)。

　　螞蟻集團從2024年就開始布局AI應(yīng)用，在不同方向上進行多點布局。2024年5月，螞蟻集團稱，基于大規(guī)模業(yè)務(wù)場景的需求，生活管家、就醫(yī)助理及金融助手是公司布局的三個重要方向。支小寶對應(yīng)的是生活管家，而AQ的定位就是健康管家。

　　在支付寶端內(nèi)，醫(yī)療方向的探索已經(jīng)持續(xù)多年。而今年1月收購好大夫在線的動作，讓螞蟻加碼AI醫(yī)療的決策顯得更加合理。更何況，醫(yī)療大模型已是大廠和創(chuàng)業(yè)公司落地AI的熱門領(lǐng)域。

　　螞蟻集團副總裁張俊杰在會后接受媒體采訪時表示，去年9月在支付寶上線的“AI健康管家”，目前PG電子官方平臺入口已服務(wù)超7000萬用戶，但用戶的負面反饋之一就是入口太深，影響了一些用戶體驗。所以，在推出AQ之后，他們不僅會和硬件公司合作，后期也會在PC端做一些嘗試。

　　但相比普通的大模型應(yīng)用，AI醫(yī)療應(yīng)用不僅需要做用戶增長，還需要考慮眾多層面的風(fēng)險，尤其是數(shù)據(jù)隱私和可信度等方面的問題。

　　據(jù)螞蟻方面介紹，AQ的技術(shù)引擎螞蟻醫(yī)療大模型，學(xué)習(xí)了超萬億tokens專業(yè)醫(yī)療語料，具備“醫(yī)學(xué)思維”推理能力以及圖片、語音、視頻等多模態(tài)交互能力，同時，該模型集合了螞蟻在隱私安全風(fēng)控方面的技術(shù)。

　　除此之外，AQ如何“掙錢”也頗受關(guān)注。在“AI+醫(yī)療”出現(xiàn)時，這一落地場景就因為復(fù)雜的合作鏈條引發(fā)熱議。當下，AQ仍在摸索商業(yè)模式。張俊杰在采訪中透露出對于AQ商業(yè)模式的信心，表明基于醫(yī)療健康領(lǐng)域會PG電子官方平臺入口有很多商業(yè)化的空間，但前期會以產(chǎn)品體驗為核心。

　　AQ連接的三方包括醫(yī)生、醫(yī)療機構(gòu)和用戶，可見的付費空間包括B端和C端兩個層面。在用戶層面，目前AQ與魚躍、三諾等健康管理設(shè)備合作，與vivo、華為、蘋果等可穿戴設(shè)備打通，加速渠道合作。在醫(yī)生層面，過去“好大夫在線”積累的資源也打下了一定基礎(chǔ)。

　　從更長遠的角度來看，AQ這類AI醫(yī)療應(yīng)用還面臨激烈的市場競爭。如何在已有應(yīng)用中突出重圍，或是產(chǎn)品團隊當下最急迫的課題。

　　此時入局AI醫(yī)療應(yīng)用的螞蟻集團，已經(jīng)不是首批搶灘者。百川智能在創(chuàng)業(yè)之初就看重醫(yī)療場景，今年上半年更是強調(diào)聚焦AI醫(yī)療；今年3月，華為組建醫(yī)療衛(wèi)生軍團，聚焦AI輔助診斷解決方案。想在用戶層面做出差異化，AQ面臨的挑戰(zhàn)并不小。

　　采訪中，張俊杰還提到，螞蟻做AQ這一應(yīng)用，“出發(fā)點肯定不是為了AI而AI”。但必須承認的是，AQ仍寄托了螞蟻集團新的增長期望。根據(jù)權(quán)威機構(gòu)Andreessen Horowitz（“a16z”）在今年3月發(fā)布的全球消費級AI應(yīng)用排名，GhatGPT、DeepSeek位于榜單前列，此外，字節(jié)跳動、月之暗面、MiniMax、快手等國內(nèi)多家公司的產(chǎn)品登榜。在AI應(yīng)用進入白熱化競爭階段之際，于細分領(lǐng)域探索AI落地，也是螞蟻集團為數(shù)不多的選擇了。