據(jù)《法治日報》報道，日前，一名“95后”新手家長面對孩子反復咳嗽發(fā)熱的癥狀，在手機端用AI問診判定孩子為“普通呼吸道感染”，并參考網(wǎng)絡建議居家用藥，致病情延誤。最終，孩子被醫(yī)院確診為病毒感染肺炎。近年來，AI技術(shù)已在門診導診、臨床輔助診斷、疾病管理等環(huán)節(jié)廣泛應用，尤其是今年年初DeepSeek的問世，更是掀起了一股“生病了問AI”的熱潮。但也有不少人反映，AI醫(yī)療并沒有想象中那么靠譜，看錯病、看不出病的情況時有發(fā)生。
“生病了問AI”，出錯了怎么辦？這個問題觸及到AI醫(yī)療運用的一道核心難題。技術(shù)雖然能夠提升效率，卻無法替代醫(yī)生的臨床判斷與人文關懷。AI診斷依賴數(shù)據(jù)模型，但疾病具有復雜性和個體差異性，算法可能因數(shù)據(jù)偏差或邏輯漏洞給出錯誤結(jié)論。更關鍵的是，醫(yī)療行為涉及生命健康權(quán)，若AI誤診導致?lián)p害，責任應由開發(fā)者、使用者還是醫(yī)療機構(gòu)承擔？當前法律尚未明確界定“AI醫(yī)療事故”的歸責原則，患者就會陷入無處維權(quán)的困境。
AI醫(yī)療是一把雙刃劍。AI醫(yī)療讓醫(yī)生從重復勞動中解放雙手，讓偏遠地區(qū)的患者也能獲得專家級診斷建議，其積極作用毋庸置疑。但AI醫(yī)療任何一次誤判，都可能導致嚴重的后果?，F(xiàn)實中，已有患者因輕信AI建議延誤治療，也有醫(yī)院因算法漏洞引發(fā)糾紛。
受此影響，目前對于AI醫(yī)療，無論醫(yī)務人員還是社會公眾都存在矛盾心理。一方面，AI醫(yī)療的作用值得肯定，另一方面，AI醫(yī)療潛在的風險也不容忽視。此外，AI的收集和存儲信息的能力很強，AI醫(yī)療還可能涉及到患者的隱私。在醫(yī)學倫理方面，也要避免AI技術(shù)濫用催生亂象。這些問題，讓公眾既對AI醫(yī)療既渴望又擔心。
在AI技術(shù)運用范圍日益擴大的當前，如何與AI醫(yī)療打交道，是每個人都會面臨的一道必答題。在醫(yī)療與健康知識普及方面，社會已積累出豐富的經(jīng)驗，推出了一些PG電子官網(wǎng)好做法。去年5月，國家衛(wèi)生健康委公布《中國公民健康素養(yǎng)——基本知識與技能（2024年版）》，圍繞該“健康素養(yǎng)66條”開展多種形式的健康科普和宣傳活動，其內(nèi)容已深入人心。不過在上述內(nèi)容中，還沒有涉及到AI醫(yī)療。
因此，有必要將“生病問AI”納入公民健康素養(yǎng)科普范疇，將“AI醫(yī)療機遇到挑戰(zhàn)并存”“AI不能替代面診”“切莫只信AI不信醫(yī)生”“AI醫(yī)療一旦出錯殺傷力更大”等內(nèi)容寫入其中加以宣傳，引導患者同時看到AI診療的巨大作用和局限性，既不盲目排斥AI醫(yī)療，也不依賴和錯誤運用其結(jié)論。尤其要讓公眾學會結(jié)合線下檢查交叉驗證AI醫(yī)療得出的結(jié)論，并警惕“AI神醫(yī)”等新型醫(yī)療欺詐。借助公民健康素養(yǎng)宣教這一成熟模式，讓民眾普遍能夠正確看待和使用AI醫(yī)療。
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