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騰訊健康在AI醫(yī)療布局上,不僅關(guān)注底層大模型技術(shù),還致力于在基座之上搭建堅(jiān)實(shí)的框架。
2.該公司發(fā)布了兩項(xiàng)新的成果,包括服務(wù)于C端客戶(hù)的全新AI智能體產(chǎn)品“健康管理助手”和自研AI模型倉(cāng)庫(kù)。
3.為此,騰訊健康提出了四個(gè)加速方向:大模型創(chuàng)新、基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)化、知識(shí)庫(kù)系列產(chǎn)品升級(jí)和智能體搭建。
4.目前,騰訊健康的AI布局已取得成效,如AI導(dǎo)輔診服務(wù)在全國(guó)34個(gè)省、直轄市、自治區(qū)的近10000家醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)用。
5.未來(lái),騰訊健康將繼續(xù)以“患者體驗(yàn)優(yōu)化、醫(yī)生效能提升、產(chǎn)業(yè)生態(tài)激活”為錨點(diǎn),重塑醫(yī)療服務(wù)的價(jià)值鏈條。
自2023年大模型技術(shù)初步切入醫(yī)療賽道,短短兩年時(shí)間業(yè)內(nèi)已有超百款醫(yī)療大模型相繼落地,從文本、影像到藥物研發(fā),全方位覆蓋診療、科研等醫(yī)療相關(guān)活動(dòng)的方方面面。
這是一個(gè)技術(shù)改變醫(yī)療創(chuàng)新的長(zhǎng)期過(guò)程,隨著大模型技術(shù)的迭代與行業(yè)趨勢(shì)的變換,關(guān)于技術(shù)如何改變醫(yī)療的思考,也出現(xiàn)了更多不同的答案。
如果說(shuō)底層的大模型所代表的是基PG電子官方平臺(tái)入口座,那么想要AI技術(shù)真正融入醫(yī)療行業(yè),就要在基座之上搭建起堅(jiān)實(shí)的框架,這正是騰訊健康在做的事情。
在不久前舉辦的騰訊云AI產(chǎn)業(yè)應(yīng)用峰會(huì)上,騰訊健康發(fā)布了兩項(xiàng)新的成果,其一是一款服務(wù)于C端客戶(hù)的全新AI智能體產(chǎn)品“健康管理助手”,能夠幫助用戶(hù)智能識(shí)別潛在健康風(fēng)險(xiǎn),并制定個(gè)性化的健康計(jì)劃;其二是通過(guò)組學(xué)平臺(tái)全面上線自研AI模型倉(cāng)庫(kù),為科研機(jī)構(gòu)提供蛋白質(zhì)、單細(xì)胞、DNA等大模型。
“社會(huì)對(duì)技術(shù)的需求是,有更多的應(yīng)用、更快地落地?!痹贏I產(chǎn)業(yè)應(yīng)用峰會(huì)上,騰訊健康總裁吳文達(dá)表示,將“保持非常理性的態(tài)度,圍繞真實(shí)的需求,把真正能夠落地的、有價(jià)值的AI做出來(lái)”。
騰訊健康對(duì)AI的布局要追溯到2017年,走到第九個(gè)年頭,當(dāng)前已經(jīng)建立起覆蓋醫(yī)療服務(wù)升級(jí)、臨床決策支持、重癥醫(yī)學(xué)、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)等諸多領(lǐng)域的龐大生態(tài)。
2023年國(guó)內(nèi)大模型行業(yè)爆發(fā)后,騰訊健康也迅速以通用的混元大模型為底座,打造醫(yī)療行業(yè)專(zhuān)屬的大模型。
醫(yī)療大模型發(fā)布之際,吳文達(dá)曾表示,騰訊健康“更關(guān)注如何在真實(shí)世界的醫(yī)療場(chǎng)景,用起大模型,用好大模型”。
經(jīng)過(guò)一年多的捶打與優(yōu)化后,騰訊健康布局早已進(jìn)入新的階段,吳文達(dá)在此次AI產(chǎn)業(yè)應(yīng)用峰會(huì)上分享,團(tuán)隊(duì)最近的思考是,如何加速大模型的訪問(wèn),深化AI在醫(yī)療中的應(yīng)用。
在大模型的創(chuàng)新上,不僅在通用層面的混元大模型積極擁抱開(kāi)源,與DeepSeek“雙核組隊(duì)”,在醫(yī)療垂直方向,騰訊健康也使用了超過(guò)1000億個(gè)token(模型處理文本或數(shù)據(jù)的基本單元)對(duì)醫(yī)療大模型進(jìn)行訓(xùn)練,以降低通用大模型生成虛假醫(yī)療信息的風(fēng)險(xiǎn)。
首先在基礎(chǔ)設(shè)施方面,騰訊在算力平臺(tái)協(xié)同優(yōu)化方面持續(xù)發(fā)力,其軟硬一體的框架可提升模型響應(yīng)速度、延時(shí)和性?xún)r(jià)比。在模型訓(xùn)練層面,采用訓(xùn)練和推理一體算力,潮汐調(diào)度方案實(shí)現(xiàn)算力靈活調(diào)度,確保在面對(duì)不同規(guī)模和復(fù)雜度的 AI 任務(wù)時(shí),能夠快速分配和利用計(jì)算資源,提高模型訓(xùn)練和推理的效率,以保障醫(yī)療 AI 應(yīng)用的穩(wěn)定運(yùn)行。
其次則是對(duì)知識(shí)庫(kù)系列產(chǎn)品進(jìn)行了升級(jí)。騰訊推出了企業(yè)級(jí) AI 知識(shí)庫(kù)和個(gè)人知識(shí)庫(kù)工具,打破組織內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)分離的現(xiàn)狀,實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享。醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以將自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、臨床經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)資料等整合到知識(shí)庫(kù)中,方便醫(yī)生和研究人員隨時(shí)查詢(xún)和調(diào)用,提高醫(yī)療決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。同時(shí),個(gè)人用戶(hù)也可以構(gòu)建自己的知識(shí)庫(kù),記錄和管理個(gè)人健康信息、疾病史等,為健康管理提供參考依據(jù)。
在智能體的搭建上,騰訊健康不僅僅發(fā)布了面向C端進(jìn)行健康管理的AI智能體產(chǎn)品“健康管理助手”,更是將騰訊云智能體開(kāi)發(fā)平臺(tái)全面升級(jí),可構(gòu)建多種模式模型,配套工具更加完善,首次實(shí)現(xiàn)了零代碼支持多個(gè)轉(zhuǎn)換系統(tǒng)的方式,進(jìn)一步降低了智能體開(kāi)發(fā)的門(mén)檻。
這使得智能體能夠更廣泛地應(yīng)用于各行各業(yè),尤其在醫(yī)療體系中,為醫(yī)生、患者和醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供了更加便捷、高效的智能服務(wù)。例如,醫(yī)生可以利用智能體快速獲取患者病歷信息、輔助診斷,患者可以通過(guò)智能體進(jìn)行健康咨詢(xún)、預(yù)約掛號(hào)等操作,醫(yī)療機(jī)構(gòu)則可以利用智能體優(yōu)化管理流程、提高服務(wù)效率。
在當(dāng)下,騰訊健康的 AI 布局已取得成效。AI導(dǎo)輔診服務(wù)已在全國(guó) 34 個(gè)省、直轄市、自治區(qū)的近 10000 家各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)用;騰訊覓影的醫(yī)療影像 AI 在全國(guó)各地超 500 家醫(yī)療機(jī)構(gòu)普及,累計(jì)輔助醫(yī)護(hù)為近 1000 萬(wàn)人次患者進(jìn)行了各類(lèi)醫(yī)學(xué)檢查;騰訊云各類(lèi) “開(kāi)箱即用” 的醫(yī)療 AI 解決方案服務(wù)超過(guò) 1300 家機(jī)構(gòu),涵蓋醫(yī)院、藥械企業(yè)、科研院校、醫(yī)療科技企業(yè)等。
回到騰訊健康最初的愿景,“如何在真實(shí)世界的醫(yī)療場(chǎng)景,用起大模型,用好大模型”。
吳文達(dá)在演講中強(qiáng)調(diào)的“理性發(fā)展”理念,或?qū)⒊蔀槠凭株P(guān)鍵——當(dāng)AI不再追求替代醫(yī)生,而是致力于讓人人享有精準(zhǔn)可及的醫(yī)療服務(wù)時(shí),技術(shù)才能真正釋放其人文價(jià)值。
吳文達(dá)在峰會(huì)上更加細(xì)致地分解了騰訊健康的三個(gè)著力點(diǎn)——服務(wù)患者、服務(wù)醫(yī)生、服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
在患者端,騰訊致力于優(yōu)化患者的就醫(yī)流程,通過(guò)在騰訊健康小程序中集成 AI 技術(shù),為患者提供包括健康問(wèn)答、癥狀自查、智能導(dǎo)診等服務(wù),在診中提升醫(yī)生問(wèn)診效率,診后提供病情報(bào)告解讀和智能用藥提醒等。
峰會(huì)上發(fā)布的新智能體“健康管理助手”,以可視化AI智能體的形式,對(duì)體檢報(bào)告、檢驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行智能解讀,分析健康狀況,發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn),并給出針對(duì)性健康計(jì)劃,長(zhǎng)期跟蹤健康指標(biāo)變化,成為用戶(hù)生活習(xí)慣的 “行動(dòng)教練”。
在騰訊健康與北京協(xié)和醫(yī)院的合作中,利用AI大模型對(duì)醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行了全面升級(jí)。AI智能問(wèn)答服務(wù)接入了電子發(fā)票、報(bào)告查詢(xún)、體檢預(yù)約等15個(gè)患者便捷服務(wù);同時(shí),還AI通過(guò)大模型串聯(lián)起了患者全周期管理,在患者入院建檔、術(shù)前術(shù)后醫(yī)患溝通、腫瘤患者全周期診療等場(chǎng)景提升患者就醫(yī)體驗(yàn)。
在醫(yī)生端,騰訊推出了 AI 臨床助手,輔助醫(yī)生進(jìn)行臨床決策,深度思考分析病人病情,列出疑似疾病列表,給出概率和緊急度排序及標(biāo)簽,為診斷依據(jù)和治療方案參考。
醫(yī)學(xué)影像方面,“小覓 AI 助手” 基于覓影快速分析影像報(bào)告,自動(dòng)檢索歷史報(bào)告、比對(duì)病情變化,推薦相關(guān)檢查、解讀報(bào)告疾病含義,并支持報(bào)告錯(cuò)別字檢測(cè)與一鍵糾正,提升醫(yī)生報(bào)告書(shū)寫(xiě)效率。
在上述與北京協(xié)和醫(yī)院的合作中,騰訊搜狗輸入法成為醫(yī)生的輕量化AI應(yīng)用平臺(tái),接入醫(yī)院內(nèi)用藥助手、醫(yī)學(xué)綜合智能體、會(huì)診建議服務(wù)等多種AI大模型智能應(yīng)用,提升醫(yī)生臨床工作效率。
而在羅湖醫(yī)療集團(tuán),騰訊健康的AI 臨床助手能夠?yàn)榕R床醫(yī)生提供決策支持,涵蓋采集病史、疾病預(yù)測(cè)、推薦診療方案、監(jiān)控用藥安全等環(huán)節(jié),加強(qiáng)臨床診斷風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)控,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
騰訊健康與邁瑞醫(yī)療攜手開(kāi)發(fā)的全球首個(gè)落地臨床重癥大模型,可在重癥病房基于臨床數(shù)據(jù)還原患者畫(huà)像,快速回溯病情、預(yù)測(cè)趨勢(shì)并提供建議,還能生成病歷檔案及提供高準(zhǔn)確率重癥知識(shí)查詢(xún)結(jié)果。
在服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面,騰訊健康在此次峰會(huì)上發(fā)布了新上線的自研AI模型倉(cāng)庫(kù),為科研機(jī)構(gòu)、基因測(cè)序企業(yè)提供蛋白質(zhì)、單細(xì)胞、DNA等AI 大模型,助力基因組學(xué)和生命科學(xué)前沿探索等相關(guān)研究。
同時(shí),基于 DeepSeek 和混元雙引擎,騰訊健康研發(fā)了生信分析 AI 助手,深度融合生物信息學(xué)分析工作流開(kāi)發(fā)框架及平臺(tái)知識(shí)庫(kù),提供全流程智能輔助。
在落地上,金域醫(yī)學(xué)基于騰訊云算力平臺(tái)和大模型接入能力,構(gòu)建和迭代“域見(jiàn)醫(yī)言” 大模型,開(kāi)發(fā) “小域醫(yī)” 智能體應(yīng)用,為基層醫(yī)療和醫(yī)共體機(jī)構(gòu)提供完善解決方案。
從北京協(xié)和醫(yī)院的AI全周期患者管理,到深圳市羅湖醫(yī)院集團(tuán)的“AI臨床助手”重塑診療流程,再到金域醫(yī)學(xué)推動(dòng)的基層醫(yī)療普惠化,騰訊健康以“患者體驗(yàn)優(yōu)化、醫(yī)生效能提升、產(chǎn)業(yè)生態(tài)激活”為錨點(diǎn),正在重塑醫(yī)療服務(wù)的價(jià)值鏈條。
騰訊健康的AI布局,反映了一家科技企業(yè)對(duì)醫(yī)療體系數(shù)字化的理解與實(shí)踐。從最初的醫(yī)學(xué)圖像識(shí)別,到今天的平臺(tái)化布局與生態(tài)協(xié)同,騰訊正在嘗試用算法與算力參與構(gòu)建未來(lái)健康系統(tǒng)。
這不僅是技術(shù)PG電子官方平臺(tái)入口的進(jìn)展,更是一場(chǎng)關(guān)于如何讓AI真正融入醫(yī)療本質(zhì)的深度探索。當(dāng)技術(shù)創(chuàng)新從實(shí)驗(yàn)室走向真實(shí)醫(yī)療場(chǎng)景,需要的不僅是算法迭代,更是對(duì)醫(yī)療系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)律的深刻敬畏。